Політика повернення коштів

Навчальний центр «Аполлонія» пропонує послуги післядипломної освіти для дорослих. Після проходження навчання видається сертифікат із зазначенням кількості академічних годин, часу та дати заходу, лектора, теми заходу та кількість балів БПР.

Уніфіковані правила скасування заходу інформальної освіти.

I. Вступ

Ці правила поширюються на всі навчальні заходи (семінари, конференції тощо). Правила діють для всіх навчальних заходів, що відбуваються з 01 січня 2019 року.

II. Передоплата та гарантія місця

Місце на навчальному заході гарантується при внесенні передоплати. Сума передоплати вказується у підтвердженні вашої реєстрації. Передплата є гарантією місця на навчальному заході. Учасники, які зареєструвалися на навчальний захід та не внесли передоплату, місце не гарантоване.

III. Відмова від участі у заході

Відмова від участі в навчальному заході надсилається не пізніше ніж за сім діб виключно в електронній формі на адресу Виконавця. Не приймається відмова по телефону, особисто передана адміністратору або через іншого учасника.

Відмова вважається прийнятою, якщо на лист отримано відповідь. Якщо учасник не надіслав відмову або не отримав підтвердження на відмову, він не може претендувати на повернення суми попередньої оплати.

Учасник бере на себе всі ризики недоставки листа та самостійно регулює свої обставини, пов'язані з доступом до електронної пошти. Не спрацьовують жодних причин НЕ повідомити про відмову, у тому числі «поважні» (хвороба, відсутність доступу до комп'ютера тощо).

IV. Неповернений депозит і повернення оплати за участь у заході

За кожний навчальний захід встановлюється сума безповоротного депозиту. Сума складає 25% від повної суми вартості навчального заходу. Депозит не повертається при відмові від участі у навчальному заході, у тому числі:

• за фактичної неявки;
• за відсутності з «поважної» причини.

Цей депозит компенсує адміністративні витрати на організацію заходу. Сума сплати за захід повертається за вирахуванням неповоротного депозиту. Повернення проводиться лише тим учасникам, які повідомили про свою відмову відповідно до правил, встановлених у розділі «Відмова від участі у заході».

На суму повернення не впливають жодні обставини особистого життя учасника, зокрема «поважні». У разі скасування навчального заходу з ініціативи організатора сума передоплати повертається у повному обсязі. Перенесення оплати на інший навчальний захід або іншого учасника не проводиться.

Повернення коштів за надану послугу навчання не провадиться, якщо послуга була надана належної якості та в повному обсязі. Будь-які претензії щодо якості послуги організатор заходу розглядає протягом 3-х робочих днів.